作为一个门店的灵魂人物，店长的管理上的水准决定了门店的成败，因此，店长们需要提升个人的管理能力。今天，菩院长就来跟大家伙儿一起来分享揭秘一个业绩好的门店，店长必须掌握的管理杀手锏。

  店长应对与全体员工制定的服务规范是一定要遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才可以使整个队伍有序规范。如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软。

  但另一方面，员工也是常人，要对其思想动态加以关注，员工情绪的好坏直接影响到美容院的服务，对生活中有困难的员工要加以帮助和关心，体现管理人性化。

  一个能持续盈利的门店，必然是每个员工都有过硬的业务能力。而要想每个员工的业务能力都足够强，则需要店长持之以恒的组织有明确的目的性的培训。

  组织员工素质培训要遵循两个原则，一是坚持，二是科学。坚持每周会进行一次，这样员工就会有持久的记忆和反复练习反馈的机会。培训时间不要太长，一个小时以下为最佳，这样就能保证不影响正常工作秩序、员工也不会疲倦。建议给每次培训安排不同的培训主题，这样日积月累下来，会对员工的素质和技术都会有所提高。

  销售，是一个门店最终兑现的唯一渠道，店长做的所有管理动作，都是为了销售服务的。因此，店长要对员工的销售业绩考核不能有任何放松。

  给员工制定销售任务要细、要合理。所谓的合理，就是员工努力一把才可以做到的任务。既不要定的太低让员工松散，也不要定的过高让员工丧失动力。而细，则是指时间、标准的细致：店长定任务要精确到月、周、日；完成的好坏是评定是否优秀的标准。

  很多店长在业绩考核的方面容易放松，觉得“员工已经很努力了”。但作为为整体门店经营负责的人，店长一定要明白：站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好，不创造销售是毫无意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。