9月23日-24日，华人健康商学院2022“超级店长训练营”武汉站正式开启，来自武汉及周边地区近130位学员齐聚江城武汉参加了本次学习。

  “超级店长训练营”是华人健康商学院人才孵化系列项目之一，课程面向中小药店运营经理、片区经理、店长及储备店长，涵盖店长心态管理、店长岗位工作职责、门店销售技巧、营销活动执行等方面内容，项目旨在增强零售药店店长专业技能与实战能力，帮助门店孵化懂顾客、懂门店、懂店员、懂老板的全能型店长。

  9月23日下午，“2022超级店长训练营”武汉站正式开营。华人健康商学院执行院长郑重先生作开营致辞，在致辞中他回顾了学院发展历史，国家政策和行业环境的双重压迫下，提升专业力慢慢的变成了公司发展之本，华人健康商学院秉承着“服务中小药店、提供价值赋能”的核心理念，华人健康商学院持续为中小药店搭建价值有保证、品质可信赖的管理输出平台。他表示：店长是门店的灵魂人物，集运营、管理、销售多种职能于一身，其专业水平与门店的发展息息相关，超级店长训练营开营目的是在零售药店弱增长时期，为中小药店提供成熟的店长孵化方案，提高门店经营水平，本次学习以基础管理岗位孵化为切入点，希望学员能提高门店经营水平，为公司能够带来新的销售增长点。开营现场，郑院长还为10位组长授予了组长徽章。开营仪式由华人健康商学院副秘书长石珍珍女士主持。

  9月23日下午，华人健康商学院秘书长王秀梅女士带来《门店的带教与培训》课程，当前药店经营最尴尬的就是服务水平与专业能力不匹配，只会销售不能提供周到的问病售药服务，店长的根本职责是扮演好带教师角色，从零起步，言传身教帮助店员渡过瓶颈期。王老师通过情景演练的方式现场模拟店长销售工作，沉浸式授课方式穿插专业相关知识，互动性问答还原门店案例，完美诠释店长培训力提升课程宗旨。

  除了懂店员做好门店带教培训，优秀店长还需要“懂顾客”做好服务工作。9月23日晚上，王老师为学员们带来《门店必备服务礼仪》课程，药店礼仪不仅体现在穿着、举止、谈吐上，更重要的是给顾客宾至如归的服务体验，王老师别出心裁将常规的服务礼仪与药店销售工作相结合，从售前到售后，从进店引导到问诊售药贯穿日常销售的全过程。王老师强调，药店口碑与店员服务息息相关，除了得体的举止，还要时刻将顾客至上的服务理念牢记在心，以提高顾客满意度为药店经营第一要义。

  9月24日上午，华人健康商学院副院长胡亦聪先生现场讲授《门店商品管理细则》主题课程，围绕门店基础形象、陈列标准、氛围营造及突发事件管理四大板块内容，详解门店标准形象打造、商品陈列原则技巧、营销活动氛围布局相关联的内容。胡老师课程内容丰富、讲解细致，通过门店真实案例，对比凸显打造门店形象重要性，他强调店长是门店形象和氛围布置的第一负责人，好的销售氛围能为药店带来客流增长，促进销售提升！

  优秀店长不仅会管理，还要具备分析能力。9月24日下午，胡老师继续为学员们带来《门店营销活动执行》课程，胡老师从店长业绩指标入手，分析净利润、客流量、客单价、毛利率四个关键数据与门店促销活动的正向关系，强调促销活动的重要性。胡老师授课风趣幽默，利用门店真实数据和案例，为学员展示门店常用促销活动方案，手把手帮助店长制定适应门店的促销政策，他强调店长是门店的“最高管理者”，有效的促销活动执行不仅能带动销售氛围，更能带领店员实现销售目标达成，对门店的销售额和团队凝聚力打造有着重要意义！

  提专业、学技能、变思维，本次“超级店长训练营”在各小组热情参加，勇争优秀的浓厚学习氛围中落下帷幕。结营仪式上，华人健康商学院副秘书长石珍珍女士总结了本次训练营的学习内容，并根据学习过程中个人表现及小组PK结果公布了各项荣誉获得者，为总积分排名前三的优秀小组颁发PK奖金，同时为本次训练营中表现优异的10位优秀学员颁发证书及纪念礼品。

  至此，2022超级店长训练营武汉站完美收官！药店其他岗位人才孵化项目也将陆续展开，继续为零售药店人才教育培训提供专业支持。更精彩，请关注华人健康商学院。