经过这次培训，感觉收获不小，与以往全部培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进展，从早上9点多至下午43 页 共 57 页

  和客户打交道时，怎么卡位?怎么议价?怎么紧急议价?怎么回报?怎么维护好客户?到什么程度的时候能收意向金或者定金?你作为店长你驾驭吗?你员工驾驭了没有? 员工怎么快速的成长?你的工作中培训到位了吗?一个新人，要经过14周的成长才能成为一个合格的经纪人，你的培训合理吗?时间充裕吗?每一周你都知道培训那些内容吗?形成固定培训制度了吗?还是临时没事的时候凑起来，想当然的讲点东西，没时间就不培训了?有考核吗?有监视吗?老带新怎么带? 许多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住，罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理实力的人才会做的东西。我原来就拿的少，你还罚款?我每月拿1万，你罚我10块有用吗?心里还是个疙瘩，产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理实力，人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要全部的人都胆怯，没人敢违反。否那么，你罚了什么用?许多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的关系， 宁愿和员工喝出胃出血，也不情愿和员工出去做一些团队拓展和旅游，员工和店长的关系要像冬天相互取暖的刺猬，不要太近，太近简单扎伤对方，不要太远，太远达不到取暖的目的。

  门店有那些制度?都牢靠的执行了吗?还是挂在墙上的几张纸而已?请记住，制度是节约时间的最好方法。制度定了就要执行，所谓：店长有情，管理无情，制度绝情!!管理的时候记住必须要公允，让全部的员工看到公允。

  --- 名店长，必需拥有非常良好的道德品质。同时，我们是社会的一员，必需拥有非常良好的社会公德，有敏锐的执行力，自觉遵纪遵守法律，逐步的提升个人素养，形成良好的职业道德。为了形成良好的道德品质，我们必需酷爱经营事业。具有坚决的职业信念，追求职业志向；立足本职，作好工作，维护公司的信誉；具有全局观念；具有团队精神；坚持实事求是，对工作一丝不苟。此外，作为店长，必需拥有非常良好的技术水平和岗位实力。首先可以胜任本岗位工作，具有完本钱职工作任务的水平和实力。为了适应日趋剧烈的竞争，为了能够更好的保证药店向良性循环方向开展。我们应当保证我们始终是高素养的店长，具有不断学****开拓进取、逐步的提升自己的水平和实力的精神状态。

  其次，培训为我的管理工作供应了很多方法和策略。在培训中，李教师依照自己的实际经历给我们介绍了一些做店长的实际在做的工作经验，如何去面对管理

  再次，培训使我对店长的责任和义务有了更新的相识，对将来的工作充溢了信念和动力。对于有着几年店长经营经历的我来说，承受培训是一次增长见识，提高相识，提高实力，一直更新自我的过程，使我对店长的责任和义务有了新的相识。本次培训中，主讲李教师非常留意我们的心理改变，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充溢对店长的期盼和鼓舞。其一是期盼和鼓舞我们经营好药店，树立建国药店团队精神，为公司开展做奉献；其二是期盼和鼓舞我们更理性地相识自己的角色，做新时期与时俱进的店长；其三是期盼和鼓舞我们做一名终身学****型店长，做一名能不断适应新形势新学问新环境的店长；其四是期盼和鼓舞我们坚持创新，在经营事业上发挥自己的机灵和才智，争做医药建立行业的弄潮儿。这些鼓舞，使我相识到，做一名店长不单纯是要追求利润的最大化，还应着眼

  第一篇：店长培训心得体会经过这次培训，感觉收获不小，与以往全部培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进展，从早上9点多至下午4：30多现场气